消费维权成绩单出炉,南庄市监再获佳绩!
随着2023年315国际消费者权益日临近,各级对2022年消费维权工作情况、数据分析总结纷纷出炉。南庄镇政府以“服务经济发展,维护市场秩序,保护消费者权益”为工作目标,获评为“2022年度禅城区消费维权先进单位”!
(相关资料图)
2022年
南庄镇
夯实监管基础,强化依法行政
深入推进改革创新
把消费维权工作落到实处
下面来看看成绩单
作为12315消费者申诉举报热线平台承办单位,南庄市监所全年共接收投诉量5057件,投诉调解成功率42.13%,居全区第一!接收举报线索2293条,按时核查率100%。
积极开展消费维权工作,公平公正化解纠纷,有效保护各方当事人的合法权益,收到群众送来的答谢锦旗5面!
南庄市监所收到消费者或企业赠予的答谢锦旗。
31名同志获评为2022年度佛山市市场监督管理系统“十佳消费维权办案能手”!
陈永聪同志获评为2022年度佛山市市场监督管理系统“十佳消费维权办案能手”。
4名同志获评为2022年度禅城区消费维权先进个人!
同时
积极推进辖区消费维权服务站创建和评优
组织发动镇内维权站参加“十佳”消费维权服务站评选工作,3个站点获市级称号,其中广东佛山阿农湾农业科技有限公司获评为2022年度佛山市放心消费教育基地单位,佛山市金舵陶瓷有限公司、佛山众陶联供应链服务有限公司获评为2022年度佛山市放心消费维权服务站!2022年共指导2家企业成功建站、培育2家农贸市场申报建站,并指导镇内6个维权站点顺利通过2018年度和2020年度佛山市放心消费单位复评。
加快“双承诺”活动创建工作
为营造安全放心消费环境,全面提升消费者满意度,南庄市监所积极推进“放心消费承诺”“线下七天无理由退货承诺”创建工作,选取消费较为集中的大型商超、餐饮店等重点领域开展“双承诺”创建工作,现已发动120个商家加入放心消费承诺单位,60个商家加入线下无理由退货承诺单位。
今年3月15日
南庄市监所
将在吉利购物中心东门广场
开展主题为
“提振消费信心 悦享‘佛山之心’”的宣传活动
现场设消费维权咨询、法律援助咨询
有奖问答等多项活动!
礼品丰厚!
欢迎广大市民参与!
编辑 | 禅城南庄编辑部
审校 | 南庄镇宣传文体旅游办公室
来源 | 南庄市监所
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