大量淘宝用户称收到真名垃圾信息,淘宝回应称正在处理中
(相关资料图)
淘宝回应用户信息疑泄露:已在积极排查处理中
4月27日,在微博、小红书等社交平台上,大量网友反映当天在淘宝平台上收到陌生的聊天招呼,内容均为骚扰广告,而对方的旺旺ID显示的竟然是消费者本人的真实姓名。
对此,淘宝平台回复称,“不用担心,目前正在处理中。”
“用自己的名字给自己发消息,太吓人。”有网友这样写道。还有人称,“今天早上收到了顶着我真名的用户给我发的消息(广告类似),而且真名我从来没在任何购物软件或快递平台上用过。”
据网友发布的大量截图,这些陌生账户发来的内容统一为招聘彩票代玩人员。
从用户反馈的情况来看,这些泄露事件可能与平台系统缺陷或是用户信息批量泄漏有关。作为一个大型网络平台,淘宝拥有着大量的用户数据,这些数据中包含了用户个人敏感信息,如真实姓名、家庭住址、手机号码等,如果这些信息被泄露,将会给用户带来极大的麻烦和不便。
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