环球微动态丨5月31日,淄博银保监分局党委书记、局长毕磊上线“12345”
为进一步强化各级各部门特别是领导干部为民服务意识,倾力解决好企业、群众“急难愁盼”问题,擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌,根据《关于做好2023年区县政府、市政府部门 (单位)主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》,现将5月31日领导干部接话、回访有关事项公告如下:
一、接话、回访时间
(资料图片仅供参考)
5月31日(星期三)9:00—11:00(10:30-11:00为回访时间)
二、专线电话
5112345
三、接话部门
淄博银保监分局
四、接话领导
淄博银保监分局党委书记、局长 毕磊
五、受理范围
淄博银保监分局行政职权范围内(银行保险机构消费投诉处理工作的监督指导、银行保险业务违法违规行为的监管处理等方面)属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
六、温馨提示
(一)本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。
(二)超出上述受理范围的来电,由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。
(三)来电人要对反映事项的真实性负责,反映事项要符合客观事实。
淄博市人民政府市民投诉中心
2023年5月26日
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来源:2023.05.25
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