“只服务不罚款”“有困难找城管”……洛阳设置160个瓜果直销点
炎炎夏日,本地西瓜陆续上市,洛阳市服务进城直销瓜农果农工作正式启动。14日,记者从洛阳市城市管理局获悉,今年,该局将继续全方位服务进城瓜农果农,在城市区设置160个自产瓜果便民直销点,并推出“四个一”服务举措,进城瓜农只需联系对口城管执法人员,就能享受一对一服务。
洛阳市城市管理局相关负责人介绍,今年夏季服务瓜果农进城直销工作,坚持“为民惠民、服务前置、管理后置”的理念,按照“只服务不罚款”“有困难找城管”的原则,通过“手拉手、一对一”的贴心服务,在保障城市交通和市容秩序良好、保持环境卫生干净整洁的同时,方便瓜果农进城直销、满足市民消费需求。
【资料图】
一本瓜果农台账
城管部门提前联动各县区、乡镇、村(社区),摸清全市瓜果农数量、西瓜产量、拟销售地域、家庭情况等信息,全市统一建立一本瓜果农台账,下发至各城市区城市管理部门,便于提供后续服务。
经摸底,今年洛阳全市共有2102户瓜农有意愿来市区卖瓜。
一批自产瓜果便民直销点
各城市区按照“重要街区严管、主要路段严控、背街小巷规范”的基本要求,在不影响市容环境卫生、不影响交通秩序和消防安全的情况下,选取人流量较大、利于自产瓜果销售的点位,设立一批自产瓜果便民直销点,配备遮阳伞、垃圾收集容器等设施。并设置张贴直销点公示牌,明确销售区域、经营范围、服务责任人、管理责任人、服务监督电话等,确保每个直销点管理服务措施到位、责任到人。
今年,洛阳市城市管理局在涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区和伊滨区共设置160个自产瓜果便民直销点。
一张直销点地图
洛阳市城市管理局根据各区设置的自产瓜果直销点,统一制作全市自产瓜果直销点地图。
在瓜果农进城时,由各城市区服务人员将瓜果直销点地图送至瓜果农手中,并通过多种媒体进行公示,便于瓜果农进入直销点和广大市民到就近直销点购买。
一对一服务
各城市区明确每个直销点的管理服务人员,根据瓜果农意愿,为其提供“一对一”服务,严禁收费、扣物和罚款,耐心细致做好服务工作,及时解决瓜果农在销售过程中遇到的困难和问题。
洛阳市城市管理局相关负责人表示,各城市区城市管理部门在日常巡查中,如发现有未在瓜果农台账内登记,零星流动销售的,要在登记完善有关信息后,引导至直销点销售,并及时帮助解决其在销售过程中遇到的困难和问题。希望广大瓜农朋友在进城卖瓜期间,配合引导,遇到困难和问题,及时联系对口城管执法人员或拨打城管直通车服务专线69912345,也希望社会各界和广大市民奉献爱心,为瓜农提供必要便利。
160个瓜果直销点位置
自产瓜果直销点示意图
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(洛报融媒·洛阳网记者 余子愚 通讯员 李新江 文/图)
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